FAQ よくあるご質問

みなさまから寄せられる質問とその回答を掲載しております。

よくあるご質問

ユーザー(アカウント)の無効化、削除

マニュアル

一度登録したユーザー(アカウント)の無効化や削除は「編集/削除」で行います。ユーザー情報内の「編集/削除」下にあるメニューをクリックするとユーザー(アカウント)の無効化や削除を行うことができます。

  • アカウントを無効化
    該当するユーザー(アカウント)のログイン情報を無効化するため、名刺データはそのまま残ります。また、無効化したアカウントを再開することもできます。
  • 削除
    該当するユーザー(アカウント)のデータがすべて削除されます。名刺データも削除され元に戻すことはできなくなるため注意してください。

無効化されたユーザー(アカウント)の確認、再開

無効化されたユーザー(アカウント)の確認や再開は、「ユーザー管理ページ」右上のメニューから行います。

無効化されたユーザー(アカウント)の確認

メニューをクリックするポップアップが表示されます。「無効化されたアカウントを表示する」をクリックすると一覧が表示されたユーザー(アカウント)を確認することができます。

無効化されたユーザー(アカウント)の利用再開

無効化されたユーザー(アカウント)の一覧ページでユーザー(アカウント)の利用を再開することができます。ユーザー情報の「再開/削除」で人物アイコンをクリックすると無効化しているユーザー(アカウント)を再開することができます。