よくあるご質問

ネクスタ・メイシを導入するにあたり初期費用は一切かかりません。ただし、お客様から「導入説明会」開催のご依頼や「スキャナー」の発注があれば別途費用をご負担いただきます。

1. 名刺入力にオペレータを介さないため、「即時登録」可能です。
   セミナーや展示会などのイベント後にお礼メールやDM等で見込み客に即リーチすることができます。
2. お求めやすい価格設定であることから、営業部門など限られた部門だけでなく全社での導入をご検討いただけます。
3. 検索エンジンのように複数のキーワードによる絞り込み検索が可能です。
   例） 東日印刷　田中
4. 他社製品の多くは1カ月に登録できる名刺枚数に制限があり、上限を越えた場合、追加費用が発生します。ネクスタ・メイシには枚数制限がありません。導入時も運用時もコストを抑えることができます。
5. 1度に100枚の名刺を登録することができるため、セミナーや展示会で受け取った大量の名刺を一度に登録することができます。

登録した名刺は、ログインが許可されている同じ会社のユーザのみが閲覧できます。他社製品ではSNSのように公開されてしまうものもありますが、当製品は外部に公開される仕様ではありません。
また、ユーザ自身で公開したくない名刺は「非公開」として登録ができます。

ネクスタ・メイシではデータ引継ぎの必要はありません。アプリダウンロード後、ログイン情報(メールアドレスとパスワード)を入力していただければ変わりなくご利用することが可能です。

Androidの場合はGoogle Playから、iOSの場合はApp Storeから専用のアプリケーションをインストールできます。

当サイトのコラムで詳しく解説しています。
下記の記事をご覧ください。

• ツールを使って管理すると名刺の価値が高まるって本当？
• なぜ企業に名刺管理が必要なのか？名刺管理の本質を考える

原則、複数人でのアカウント共有は推奨していません。「Tonichi NEXTa」のサービス利用約款では「お客様は、一人の利用者につき1つのユーザーIDを使用させるものとし、当社が特に認めた場合を除き、複数の利用者で1つのユーザーIDを共有してはならない(第2章 第6条)」としています。

ネクスタ・メイシのウェブアプリケーションからダウンロードできます。

1. 「Tonichi NEXTa サービス利用約款」に同意していただき、申込書に必要事項をご入力し、営業担当へお送りください。
   ※トライアル不要の方はお問合せフォームよりご連絡ください。
2. いただいた内容をもとに請求書を発行させていただきます。
   ※必要に応じて見積書を発行しますので申し付けください。
3. ご利用料金のお支払い
   （12か月分先払いとなります。）
4. ご契約（導入開始）

スキャンした画像をJPEG、GIF、PNGなど一般的な画像データ形式で保存できる機器であればご使用いただけます。ただし、複合機でも名刺のスキャンに対応していない機種は読み取り精度が悪くなることがあるため注意してください。

当社ではScanSnapのixシリーズを推奨しています。当該スキャナーであれば、ネクスタ・メイシのスマートフォン専用アプリケーションとの連携により1ステップで取り込みができます。販売も行なっていますのでご相談ください。

英語の名刺にのみ対応しています。

パッケージ版はありません、クラウド（サービス）版のみになります。

トライアル終了後のご契約の場合、トライアル時のテナントを継続してご利用いただくため、名刺データ等は引き継がれます。そのため「再度名刺を登録する」といった作業は発生しません。
ただし、ユーザー数がトライアル時と契約時に異なる場合、契約数に合うようにユーザー数を調整していただきます。

ネクスタメイシでは登録枚数に制限はありません。
また、登録枚数による料金の変動などもありません。

トライアルは1名から最大100名まで可能です。期間は1カ月間です。ご利用には「トライアル利用約款」への同意が必要です。
「今すぐ無料トライアル」からトライアルが開始できます。

動作保証しているウェブブラウザーは下記のとおりです。
Google Chrome, Apple Safari, Microsoft Edge, Mozilla Firefoxの各種最新バージョンに対応しています。
Microsoft Internet Exploreはご使用になれません。

主な機能は下記のとおりです。

• 会社組織一覧（自動生成）
• 名寄せ（自動名寄せ）
• CSVインポート
• CSVエクスポート（テンプレート作成可）
• タグ/メモ
• 経歴表示
• セキュリティ機能（端末監視、2要素認証、一斉ログアウト）

セールスフォースのみ連携が可能です。
オプション機能になりますので、ご希望の方はご相談ください。

プロフィールページの公開用URLを名刺交換したい相手に送信しることで可能となります。
受信した相手はプロフィールページのデータ（名刺画像やテキスト情報）をJPEG画像かvCard_※でダウンロードすることができます。
名刺アプリを使用していればjpeg画像を、そうでない場合はvCardでOutlookなどに情報を登録することが可能です。

※vCardとは
名刺に代わる情報をインターネットを通じて交換するためのファイル形式の規格のことです。

はい。名刺画像がなくても情報の登録は可能となっております。
その場合、名刺画像の部分は「画像なし」として作成され、後日名刺を入手した場合、画像を追加することも可能です。

管理者権限でユーザー単位のエクスポート権限を設定できます。

1. 権限なし
2. 自分が登録した名刺のみダウンロード
3. 全ての名刺をダウンロード

「名寄せ」とは、重複した名刺情報（データ）をまとめることです。同一人物の名刺を登録した際に、別の名刺と認識せず、同じ名刺データとして自動的に統合します。

メールアドレスと氏名が一致した場合に「名寄せ」されます。

名刺を交換した相手の特徴やコンタクト履歴、打ち合わせ内容などの備忘録として活用することができます。
全ユーザーで共有したい情報は「公開メモ」、個人のみの閲覧としたい場合は「非公開メモ」に設定することで閲覧可能な範囲を設定することができます。

タグは名刺情報を任意でグループ化するための機能です。
「〇〇セミナー参加者」、「△△イベント」など複数の名刺にタグ付けすると自動的にグループが作成されます。リスト作成などで特定の名刺データをエクスポートする時は、あらかじめタグ付けをしておくと便利です。

可能です。「検索フィールド」に検索したい地域を入力すると該当地域に拠点を構える企業の名刺がリストアップされます。名刺情報をもとに、特定地域の企業に対しプロモーションを行う際役立ちます。

ネクスタ・メイシに取り込まれた全ての名刺が検索対象です。
検索結果には「マイデータからの検索結果」と「他人データからの検索結果」が表示され、検索内容に該当する名刺がそれぞれ何枚あったかを把握することができます。

当アプリケーションにはメール送信機能は搭載されていませんが、メールを送信したい相手のメールアドレスをメールソフトに自動転送することができます。

名刺を取り込む手順は以下のとおりです。

1. スキャナーで読み取った名刺画像（.jpg）をPCに保存し、ネクスタ・メイシにアップロードする。
2. スマートフォン専用アプリケーションでカメラを起動し、名刺画像をネクスタ・メイシにアップロードする。
3. スマートフォン専用アプリケーションと推奨スキャナー（ScanSnap ix1500）をWi-Fi接続し、スマートフォンでスキャナーを作動。読み取った名刺画像をダイレクトにネクスタ・メイシにアップロードする方法。

名刺の裏面も登録できます。ただし以下の注意点があります。

1. モバイルアプリ、スキャナ（Scansnap ixシリーズ）のダイレクト接続であれば両面の紐づけが自動でされますが、ウェブで登録する場合は手動による紐づけが必要です。
2. 裏面の名刺情報はOCR^※で読み取ることができないため、画像登録のみになります。

^※OCR（Optical Character Recognition）光学的文字認識

各項目の読み取り精度の平均値は約93％です。（2022年4月現在）
AI（人工知能）技術を取り入れた独自のアルゴリズムで95％以上の精度を目指しています。 

ネクスタ・メイシでは、アマゾン ウェブ サービス（以下、AWS）のデータセンターを利用しています。AWSはAmazon社が提供するクラウドコンピューティングサービスで、世界で最も厳しく規制されている組織からも信頼されています。

高可用性を維持するためにウェブサーバ、データベースは複数のデータセンターに分散配置しています。また、アプリケーション全体の処理能力を高めるため、要求に応じサーバの性能や処理能力を常時動的にコントロールしています。

• インフラストラクチャー（インフラ）
  クラウド上のウェブアプリケーションやデータベースのファイアウォールとしてWAF（Web Application Firewall）を使用しています。通常のファイアウォールとは違い、アプリケーションレベルで通信の中身を解析し、特定の攻撃パターン（シグネチャ）と一致する通信を検知・遮断します。XSS^*2、CSRF^*3、SQLインジェクション^*4をはじめとした脆弱性を利用した攻撃に対策しています。
• アプリケーション
  アプリケーションにおいてもXSS、CSRF、SQLインジェクションの対策を講じています。また、ウェブサーバに対して大量のデータや不正データを送りつけるDoS/DDoS攻撃の対策もしています。

*¹ WAF…（Web Application Firewall）ウェブアプリケーションに特化したファイアウォール

^*2 XSS…（Cross site scripting :ｸﾛｽｻｲﾄｽｸﾘﾌﾟﾃｨﾝｸﾞ）Webアプリケーションの脆弱性利用した攻撃

^*3 CSRF…（cross-site request forgeries :ｸﾛｽｻｲﾄﾌｫｰｼﾞｪﾘｰ) Webアプリケーションの脆弱性利用した攻撃

^*4 SQLインジェクション…アプリケーションのセキュリティ上の不備を意図的に利用し、アプリケーションが想定しないSQL文を実行させること

お客様で2要素認証を「有効」に設定していただく必要があります。
「アカウントを管理」から２要素認証が設定できます。

ワンタイムパスワードを入力する際「この端末で2要素認証を再度要求しない」にチェックを入れると次回以降のログインではワンタイムパスワードの入力は要求されません。

セキュリティページで端末のログイン状況（OS、ブラウザー、I Pアドレス）が確認できます。許可されていない端末でログインがあった場合はアカウント所有者に対しメール通知があります。

管理者機能により特定アカウントの停止、再開を自由に行うことができます。そのため、ユーザの端末が紛失してもデータの流出を防ぐことができます。また、同様に退職者のアカウントを停止することで、登録された名刺データの持ち出しを防ぐことができます。

1. ネクスタ・メイシのログインページを開いてください。
2. 「ログイン」の左にある“パスワードをお忘れですか？”をクリックします。
3. メールアドレスを入力して「パスワードリセットのリンクを送る」をクリックします。
4. メールに記載されているURLを開き、パスワードを変更してください。