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お話を伺った方
宇部興機株式会社
e事業部
斉藤 紗耶香（さいとう さやか）様
御社の事業内容をお聞かせください
当社は祖業である油圧配管工事をはじめ、電力、自動車、化学、セメント、食品、薬品業界向けの設備機器製造、プラント工事から、水門・橋梁・上下水道等にいたるまで幅広い社会インフラ設備の製作、組立工事を請負っています。また、長年培ってきた製造技術を最大限に発揮し、地球環境保全のための循環型社会実現に向け環境分野でも積極的に事業展開しています。生ごみや家畜排泄物など有機性のエネルギー資源を発酵させた時に発生するバイオガスの生成・貯蔵タンク（ガスホルダー）や太陽光発電式白色LED街灯の設計、製作、据付を行っています。ちなみに私が所属するe事業部はLED街灯を扱っており、最近では展示会への出展も積極的に行っています。
ネクスタ・メイシを導入する前、社内にどのような問題や課題がありましたか？
名刺管理に関しては社員が各自で行っていました。分厚い名刺ホルダーにファイリングする昔ながらの管理方法でしたから、社内にどんな人脈が存在するかも分かりませんでしたね。例えば「〇〇さんを知っている人はいますか？」と聞くと数人で名刺ホルダーをめくり調べるといった旧態依然とした状況でした。そのため、以前から名刺管理の必要性を感じていました。
ネクスタ・メイシを導入しどのように変化しましたか？
（どのような効果がありましたか？）
一番の変化は、社内にある人脈が可視化された点でしょうか。
例えば、展示会に来場いただいたお客様から問い合わせを受け、仮にその方と面識がなかったとしても、名刺を検索するだけで誰が対応したか（名刺交換したか）を確認することができるので、しっかりとした対応をすることができます。
また、部署の垣根を越えて人脈共有できる点も大きいです。
例えばe事業部に対して問い合わせした方が、実は本社の者とつながっているようなこともあります。そのような場合、社内の人脈を把握することでより組織的に対応することができます。
斉藤さんのいらっしゃるe事業部は展示会にも積極的に出展されているようですが、展示会での活用はいかがですか？
以前使用していたものは名刺管理アプリではありませんでしたが、名刺をスキャンすることでデータとして一覧化したり、それをCSVエクスポートしたりすることができました。展示会の来場者報告は自社のExcelフォーマットで行っていたため、受け取った名刺を一度スキャン登録し、CSVエクスポートしてから自社のExcelフォーマットにコピペするという面倒なことをしていました。中にはデータ化されない項目もあったため手動入力で対応していました。また、見込み客の確度に応じて名刺に「〇、△、×」などと記入していて、それらもシートに反映させていたためかなり手間のかかる作業でしたね。名刺画像を確認しながら、複数のウィンドウを開いたり閉じたりしながら作業していました。
しかし、こうした面倒な作業もネクスタ・メイシを導入することでなくなりました。
ネクスタ・メイシのエクスポートはExcel、CSV両形式で可能ですし、名刺情報からリストにする項目を選択し任意のテンプレートを作成することができます。つまり、自社のフォーマットと同じ内容のテンプレートをあらかじめ用意しておけば、エクスポートするだけで済んでしまいます。
また、タグ付けで見込み客をグループ化することもできます。当社であれば、あらかじめ「〇、△、×」というタグを作成しておき、取り込みの際、確度に応じてタグ付けすれば名刺がそれぞれグループ化されます。エクスポート機能と合わせることで確度に応じたリスト作成が可能になります。
ネクスタ・メイシ導入の決め手は何ですか？
実はネクスタ・メイシを見つけてきたのは社長の山田です。当社は日工株式会社の子会社で山田は日工の執行役員も兼任しています。山田によれば日工では他社の名刺管理アプリを利用しているとのことでしたが、多機能であるがゆえ使いこなすのにリテラシーが求められるようで、かねてからシンプルで使い勝手の良いものを探していたようです。そんな時、ネクスタ・メイシを知り、山田自らトライアル利用したところ使い勝手が良く価格もリーズナブルであったため、当社ではこれを使おうと決めたようです。
実際私も使っていますが、シンプルですし、名刺の登録や編集もしやすいですね。タグや検索機能も便利で良く使っています。携帯からアプリを利用することが多いですが、お礼のメールも外出先から送れるので便利です。
ネクスタ・メイシの優れている部分や気に入っている機能などありましたら教えてください。
過去に個人向けのものを使ったことがありますが、ネクスタ・メイシは検索機能が優れている印象を受けます。「名刺の探しやすさ」というのは、基本的なことでありながら名刺管理アプリにおいて非常に重要な要素だと思います。
例えば、氏名は記憶していないけど、会社名と苗字だけわかるような場合は、「会社名 苗字」と複数ワードで検索することで該当する名刺情報にいち早くたどり着くことができます。また、ひらがな検索も便利です。
例えば私の「斉藤」という苗字には「齋藤」や「斎藤」、「齊藤」などがありますが、「さいとう」とひらがなで検索することで全てのさいとうを検索結果として表示することができます。名刺交換相手について細かな部分まで把握することは難しいですから、こうした機能には助けられます。 機能はとてもシンプルですが、ユーザーにとって分かりやすく直感的に操作できる点がとても気に入っています。
